1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Website https://thietbi-iwata.vn/thu thập một số thông tin cá nhân cần thiết như: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ để phục vụ mục đích tư vấn, xác nhận đơn hàng và hỗ trợ giao hàng đến khách hàng.

Trong quá trình thực hiện thanh toán, chúng tôi chỉ lưu trữ thông tin đơn hàng mà khách hàng đã thanh toán. Các chi tiết liên quan đến tài khoản ngân hàng của khách hàng không được lưu trữ nhằm đảm bảo an toàn thông tin.

Khách hàng có trách nhiệm bảo mật thông tin cá nhân và tài khoản của mình. Nếu phát hiện bất kỳ hành vi sử dụng trái phép hoặc lạm dụng thông tin, vui lòng thông báo ngay cho Thiết Bị Iwata để có biện pháp xử lý kịp thời.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được sử dụng nhằm:

  • Cung cấp dịch vụ và hỗ trợ khách hàng;
  • Gửi thông báo về các giao dịch giữa khách hàng và Thiết Bị Iwata;
  • Ngăn chặn các hành vi gian lận, giả mạo tài khoản người dùng;
  • Liên hệ để giải quyết các vấn đề phát sinh;
  • Không sử dụng thông tin cá nhân ngoài các mục đích liên quan đến giao dịch với Thiết Bị Iwata.

Ngoài ra, trong trường hợp có yêu cầu từ các cơ quan chức năng (tòa án, cơ quan công an, viện kiểm sát), Thiết Bị Iwata có nghĩa vụ cung cấp thông tin khách hàng theo quy định của pháp luật. Chúng tôi cam kết không tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào nếu không có sự đồng ý của khách hàng.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ. Trong mọi trường hợp, Thiết Bị Iwata cam kết bảo mật tối đa thông tin cá nhân của khách hàng.

4. Đơn vị quản lý và thu thập thông tin cá nhân

Công ty TNHH Thương mại và sản xuất Thiết Bị Iwata

📍 Địa chỉ: Số 240, Đường Ngọc Hồi, Thị Trấn Văn Điển, Thanh Trì, Hà Nội
 📞 Hotline: 0901279000
 📧 Email:  info.painttechvn@gmail.com

5. Phương thức cập nhật và chỉnh sửa thông tin cá nhân

Khách hàng có thể tự kiểm tra, cập nhật hoặc yêu cầu Thiết Bị Iwata chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng.

Nếu có bất kỳ khiếu nại nào về việc sử dụng thông tin cá nhân, khách hàng có thể gửi yêu cầu đến ban quản trị của Thiết Bị Iwata để được xác minh và xử lý phù hợp.

6. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

  • Thiết Bị Iwata cam kết bảo vệ tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng theo chính sách bảo mật của công ty.
  • Thông tin của khách hàng chỉ được thu thập và sử dụng khi có sự đồng ý của khách hàng, trừ các trường hợp có yêu cầu từ cơ quan chức năng.
  • Không chia sẻ, mua bán hoặc cung cấp thông tin khách hàng cho bên thứ ba nếu không có sự cho phép.
  • Trong trường hợp hệ thống bị xâm nhập hoặc tấn công bởi hacker, gây thất thoát dữ liệu, Thiết Bị Iwata có trách nhiệm thông báo kịp thời đến cơ quan chức năng và khách hàng để có hướng xử lý phù hợp.
  • Cam kết bảo mật toàn bộ thông tin giao dịch trực tuyến của khách hàng, bao gồm thông tin đơn hàng, hóa đơn, chứng từ kế toán liên quan.

Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký hoặc mua hàng. Thiết Bị Iwata không chịu trách nhiệm giải quyết bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến quyền lợi khách hàng nếu thông tin được cung cấp không chính xác.

📞 Liên hệ hỗ trợ: 0901279000
 📧 Email: info.painttechvn@gmail.com
 🌐 Website: https://thietbi-iwata.vn/

Chúng tôi luôn nỗ lực để bảo vệ quyền lợi và bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng khi mua sắm tại Thiết Bị Iwata.