CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG TẠI THIẾT BỊ IWATA
1. Điều kiện đổi trả sản phẩm
Chính sách đổi trả hàng tại Thiết Bị Iwata sẽ áp dụng theo từng loại sản phẩm cụ thể. Khách hàng có thể yêu cầu đổi hoặc trả hàng trong các trường hợp sau:
✅ Sản phẩm có lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.
✅ Hàng nhận được không đúng với thông tin mô tả trên website.
✅ Mẫu mã, chủng loại không khớp với đơn hàng đã đặt.
✅ Thiếu hàng, không đủ bộ như đơn hàng đã xác nhận.
✅ Hàng hóa có dấu hiệu hư hỏng trong quá trình vận chuyển như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ.
✅ Trong vòng 24 giờ sau khi nhận hàng, nếu không hài lòng, khách hàng có thể yêu cầu đổi hoặc trả hàng.
2. Hướng dẫn đổi trả hàng
📌 Bước 1: Khách hàng thông báo chi tiết về tình trạng sản phẩm và lý do muốn đổi/trả hàng.
📌 Bước 2: Gửi hàng về văn phòng Thiết Bị Iwata bằng dịch vụ chuyển phát nhanh hoặc mang trực tiếp đến địa chỉ công ty.
📌 Bước 3: Sau khi nhận được hàng, bộ phận kiểm tra sẽ đánh giá tình trạng sản phẩm, đảm bảo hàng còn nguyên vẹn, chưa bị bóc tem của nhà sản xuất và vẫn có thể bán lại.
📌 Bước 4: Chúng tôi sẽ liên hệ qua điện thoại hoặc email để xác nhận về việc đồng ý đổi/trả hàng.
📌 Bước 5: Khách hàng vui lòng thanh toán phí vận chuyển cho lần đổi/trả hàng này.
3. Cách thức liên hệ
📞 Hotline: 0901.279.000
📧 Email: info.painttechvn@gmail.com
Chúng tôi cam kết giải quyết nhanh chóng và mang đến dịch vụ hỗ trợ tốt nhất cho khách hàng.
Lưu ý:
- Nếu khách hàng chưa hài lòng với bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi, vui lòng liên hệ hotline 0934902926 – 0901279000 để được hỗ trợ kịp thời.
- Việc hoàn tiền sẽ được thực hiện qua chuyển khoản hoặc đường bưu điện, sau khi đã trừ đi các chi phí phát sinh từ quá trình đổi/trả hàng.
🌐 Website: https://thietbi-iwata.vn/
Thiết Bị Iwata cam kết mang đến sự hài lòng và đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng!
